ТверьлифтТверьлифт
Секретарь
(4822) 42-01-72
Контактная информация

Больше года ремонт лифта: кто виноват?

03 Июль 2020 года

Больше года ремонт лифта: кто виноват?Рабочие отремонтировали и подключили лифты только после жалобы Центра защиты прав граждан в Фонд капремонта.

Спускаться и подниматься на высокие этажи – неплохое спортивное упражнение, но только не для пожилых людей. Однако пенсионеры из девятиэтажки по улице Маклина, 63 в Кирове вынуждены заниматься такой физкультурой каждый день. В их доме уже больше года ремонтируют лифты в рамках капремонта.

Началось все еще в 2019 году. Фонд капремонта заключил договор на проведение ремонтных работ с компанией «Высота 43». Но подрядчик так и не приступил к работе. В начале 2020 года Фонд нашел нового подрядчика – компанию «Техэнергострой». Но и тот не оправдал ожиданий. Подрядчик должен был запустить лифты в мае. Но не успел. По словам жителей, причина очевидна – халатное отношение рабочих. Ремонтники появлялись только по выходным, ничего толком не делали и опять исчезали на неделю.

– Нам обещали закончить все в короткие сроки. Нам тяжело жить без лифта. Лучше бы не делали этот ремонт вообще, чем так над нами издеваться, – жалуется житель девятиэтажки Владимир Мизгирев.

Куда обращаться в таких случаях, жильцы не знали. Тогда Владимир Мизгирев попросил помощи в Центре защиты прав граждан.

– К сожалению, нормативными документами не установлен срок проведения капитального ремонта лифта. Как правило, срок сдачи отремонтированного или заменного лифта прописывается в договоре, который заключает Фонд капремонта со специализированной организацией. Обычно подъемники сдают через месяц. В редких случаях процесс может растянуться на несколько месяцев. Это зависит от сложности ремонта. Если вы недовольны работами в вашем доме, жалуйтесь в Фонд капремонта вашего региона. Согласно ст. 182 ЖК РФ, Фонд капремонта несет ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по проведению капремонта подрядными организациями, – разъяснила специалист Центра защиты прав граждан в Кирове Ольга Коршунова.

Центр подключил к решению проблемы депутата Кировской городской Думы от «Справедливой России» Альберта Бикалюка. Политик направил депутатский запрос в Фонд капитального ремонта Кировской области, в котором потребовал назвать сроки проведения ремонта лифтов.

В Фонде капремонта признали факт нарушения сроков и пообещали повлиять на подрядчика. Благодаря депутату-справедливороссу и Центру защиты прав граждан лифты подключили уже в начале июня.

Что нужно знать об эксплуатации и ремонте лифтов

Обычно нормативный срок службы лифтов устанавливает производитель. Если в паспорте лифта таких сведений нет, то нужно ориентироваться на срок, установленный в п. 5 Технического регламента Таможенного союза «Безопасность лифтов», то есть не больше 25 лет со дня ввода в эксплуатацию. Это распространяется на любые виды лифтов.

Если срок службы лифта закончился, то он подлежит капитальному ремонту или замене в рамках капремонта. Об этом говорится в ч. 1 ст. 166 ЖК РФ.

Капитальный ремонт лифтов – работы, которые проводит специализированная организация по ремонту или замене механизмов и оборудования лифта. После проведения капремонта проводится проверка функционирования лифта во всех режимах, предусмотренных инструкцией по эксплуатации.

Замена лифтов также относится к видам работ, которые проводятся при капитальном ремонте. Замена происходит за счет средств Фонда капитального ремонта. Решение о замене лифта принимается по результатам специальной оценки, которая проводится не реже одного раза в 12 месяцев. Оценку проводит уполномоченная организация, которую нанимает УК или ТСЖ. По итогам осмотра эксперты оформляют акт и заносят данные в паспорт лифта.

Важно! Услуга по эксплуатации и обслуживанию лифтового оборудования входит в содержание общего имущества МКД. Если лифт сломался, коммунальщики должны оперативно отреагировать на жалобу и прислать мастера, который в течение суток устранит поломку. Согласно ст. 161 ЖК РФ, отвечать за содержание и ремонт общедомового имущества должна управляющая компания.

Если ЖЭК оказывает некачественные услуги по содержанию жилья

Если лифты годами не работают, в подвале постоянная сырость и стоит неприятный запах, подъезды завалены мусором, трубы проржавели и протекают, а управляющая компания не реагирует на жалобы жильцов, то плату за некачественные или неоказанные услуги должны уменьшить. Чтобы ЖЭК вернул деньги, собственники должны выполнить несколько шагов.

ШАГ 1. Получить информацию по содержанию МКД

УК обязана предоставить по письменному запросу любого собственника общую информацию о доме, выполняемых работах и услугах по содержанию и ремонту общего имущества, их периодичности, сведений о стоимости указанных работ и услуг. Эта информация нужна для того, чтобы сравнить объем фактически оказанных коммунальщиками услуг с нормативными. Если УК недорабатывает – это повод потребовать сделать перерасчет.

ШАГ 2. Зафиксировать факты оказания услуг ненадлежащего качества

Документ, который фиксирует нарушения – акт о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья. Необходимо оповестить УК о проблеме в письменном виде или через аварийную диспетчерскую службу, они должны направить сотрудника для осмотра дома. Акт составляет представитель управляющей компании, затем его подписывают обе стороны: УК и собственники. Если представители управляющей компании отказываются составлять акт, то собственники составляют его в произвольной форме в двух экземплярах. В акте должны быть перечислены нарушения, которые допустила управляющая компания. Например, в подвале постоянно текут трубы, от влажности вздулась побелка на стенах подъезда. Оба экземпляра акта подписывают собственники жилья.

ШАГ 3. Написать заявление о проведении перерасчета

Хорошо, если к заявлению собственники приложат фотографии нарушений, например, текущие трубы или грязный подъезд. Обязательно надо приложить копию акта о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья.  Заявление пишется в двух экземплярах.

ШАГ 4. Вручить заявление на перерасчет

Заявление с приложениями собственники вручают представителю УК (в приемную). Второй экземпляр с отметкой о принятии остается у собственника.  УК обязана ответить собственнику в течение двух рабочих дней. Если коммунальщики согласятся с требованиями жильцов, то размер платы за содержание и ремонт уменьшится в следующей квитанции. Перерасчет зависит от количества дней, пока длилось нарушение, и стоимости услуги, которую УК предоставила некачественно.

Кроме того, можно подать заявление в ГЖИ о привлечении к административной ответственности УК по ст. 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов», а также по ст. 7.23.3. «Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению МКД».

 

Источник:  © Сетевое издание «Домовой Совет»